Rujukan Laman

Dasar Privasi k138 Untuk Akaun Anda

Di k138, satu akaun menghubungkan lobi, dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tetapan peranti, dan rekod sesi; Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul dan…

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPermintaan privasi

Jelajah Permainan Baca Soalan Lazim

5 Ruang Data Dalam Dasar Ini

k138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini menerangkan cara kami mengendalikan data yang anda beri semasa membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan dompet, menghubungi sokongan, atau menukar tetapan keselamatan. Data biasa termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, jenis peranti, kuki, masa log masuk, rujukan transaksi, dan mesej sokongan. Untuk

1
bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan status transaksi, cap masa, jumlah, serta rujukan penyedia supaya dompet akaun boleh dipadankan dengan tepat. Akses kepada rekod dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk keselamatan akaun, pemprosesan permintaan, dan semakan pertikaian. Di wilayah yang
2
disokong, dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data tertentu. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan lebih lama apabila diperlukan untuk audit transaksi, pencegahan penyalahgunaan, atau kewajipan perundangan yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN PRIVASI

3 Laluan Untuk Permintaan Privasi

Anda boleh menghubungi kami tentang Dasar Privasi melalui saluran yang dikaitkan dengan akaun anda, bukan melalui mesej awam.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, atau rekod transaksi. Kami akan sahkan akaun dahulu sebelum berkongsi butiran yang berkaitan dengan privasi anda.

Borang permintaan data Borang di pusat bantuan sesuai untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, atau semakan rekod lama. Sertakan tarikh anggaran, kaedah bayaran, dan peranti supaya semakan kami lebih tepat.

E-mel sokongan akaun Jika anda tidak boleh log masuk, gunakan e-mel sokongan akaun dan nyatakan bahawa mesej anda berkaitan privasi. Jangan hantar kata laluan; kami hanya perlukan butiran asas untuk memulakan pengesahan.

AMALAN DATA

6 Amalan Data Yang Kami Ikut

Dasar Privasi ini disokong oleh cara kerja harian kami, bukan sekadar pernyataan di halaman ini. Kami memisahkan data akaun, rekod bayaran, kuki, dan mesej sokongan mengikut tujuan penggunaan.

Data akaun minimum

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, menghubungkan dompet, dan menghubungi anda tentang permintaan privasi. Jika sesuatu data tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya sebahagian daripada borang akaun.

Kuki untuk sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi log masuk, bahasa paparan, dan peranti yang pernah digunakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi memadamnya mungkin menyebabkan pengesahan semula semasa masuk.

Keselamatan akses

Rekod log masuk, alamat IP, dan perubahan peranti digunakan untuk mengesan akses yang kelihatan berbeza daripada corak biasa anda. Jika semakan diperlukan, kami akan meminta pengesahan sebelum memproses permintaan privasi.

Rekod bayaran terpisah

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan berasingan daripada perbualan sokongan supaya transaksi boleh dipadankan tanpa mendedahkan lebih banyak data daripada yang diperlukan kepada pasukan yang tidak berkaitan.

Tempoh simpanan data

Kami menyimpan rekod mengikut tujuan asalnya, seperti keselamatan akaun, pertikaian transaksi, atau keperluan perundangan. Apabila tujuan itu tamat dan tiada kewajipan lain, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta kami membetulkan ejaan nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran lain yang tidak tepat. Untuk mengelakkan perubahan palsu, kami akan padankan permintaan dengan bukti akaun yang sesuai.

7 Jawapan Tentang Hak Privasi Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang sering timbul apabila anda mahu memahami cara data akaun dikumpul, digunakan, disimpan, atau dipadam. Jawapan di bawah merujuk kepada Dasar Privasi ini dan proses sokongan kami. Jika keadaan akaun anda mempunyai butiran tambahan, hubungi kami melalui saluran akaun supaya kami boleh menyemak rekod sebenar sebelum memberi jawapan.

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama log masuk, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, peranti, alamat IP, dan masa sesi. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan, sokongan, dan permintaan privasi.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan dompet akaun anda. Kami menyimpan rujukan, status, jumlah, dan cap masa untuk semakan pertikaian, audit dalaman, serta kewajipan yang terpakai.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika e-mel, nombor telefon, ejaan nama, atau butiran akaun lain tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang salah.

Kuki digunakan untuk mengenali sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan membantu kami mengesan akses luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, keselamatan, atau semakan transaksi. Pasukan yang tidak memerlukan rekod tertentu tidak sepatutnya melihatnya, dan permintaan sensitif memerlukan langkah pengesahan tambahan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, jenis rekod, dan kewajipan yang terpakai. Rekod sokongan mungkin disimpan untuk rujukan kes, manakala rekod transaksi boleh disimpan lebih lama untuk padanan dan audit.

Hantar permintaan melalui saluran akaun dan nyatakan bahawa anda mahu pemadaman data. Kami akan sahkan identiti, semak transaksi terbuka, dan jelaskan rekod yang boleh dipadam di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi k138 Untuk Akaun Anda

3 Laluan Untuk Permintaan Privasi

6 Amalan Data Yang Kami Ikut

Data akaun minimum

Kuki untuk sesi

Keselamatan akses

Rekod bayaran terpisah

Tempoh simpanan data

Permintaan perubahan

7 Jawapan Tentang Hak Privasi Anda

01 Data apa dikumpul apabila saya membuka akaun?

02 Mengapa rekod pembayaran disimpan?

03 Bolehkah saya meminta pembetulan data?

04 Bagaimana kuki digunakan pada peranti saya?

05 Siapa boleh melihat data akaun saya?

06 Berapa lama rekod akaun disimpan?

07 Bagaimana saya meminta pemadaman akaun?

Halaman Berkaitan